11月13日午後2時、東洋経済新報社・制作室長兼写真部長の篠原達也氏を講師に迎えて「これだけはおさえておきたい! 出版流通のしくみ(ベーシック)セミナー」を行う。最新トピックを交えながら、出版流通の要点を解説する。受講料は1人・8800円(税込)。全国書店共助会の加入書店は10口につき2口まで無料。申込締切日は11月6日。
11月25日午後2時、公益社団法人消費者関連専門家会議の専務理事の齊木茂人氏を講師に「トーハン書店大学『カスタマーハラスメント対策セミナー』」を行う。理不尽なクレームや迷惑行為について具体的な対応法を解説する。受講料は1万1000円(同)。全国書店共助会の加入書店は10口につき2口まで無料。申込締切日は11月18日。
いずれも申込みはメール=seminar@tohan-c.co.jp、または電話03(3266)9623、トーハン・コンサルティング教育事業部まで。